格力电器(000651.SZ)前几日发布了2018年年报，公司实现营业总收入2000.24亿元，同比增长33.33%；实现归母净利润262.03亿元，同比增长16.97%。

　　虽然格力电器完成了2000亿元的营收目标，但距离老对手美的集团2618.2亿元的营业总收入而言，显然需要在空调之外有所增收。

　　于是乎，曾一度淡出视野的格力手机再度被提及。对于2019年重点工作，格力电器表示，将加快手机更新迭代速度，结合格力特有的智能家居生态，打造具有格力特色的物联网手机；同时在5G手机技术研究上实现突破，为格力5G手机推出奠定基础。

　　“死磕”手机

　　“格力做手机是领导层的决策，跟控制智能家居这方面的关联性比较大。董总(董明珠)一直希望可以自主研发手机，格力也是一直走自主创新的道路上。”格力电器的内部人士告诉时代财经。

　　实际上，早在2015年4月，格力电器发布的2014财年年报中就写道：“格力会抢先争夺智能家居入口，格力手机作为承担链接和控制智能家电产品的载体，将成为连接各个家电设备并搜集数据的平台。”这也就意味着，董明珠希望把手机作为智能家居的遥控器。

　　不过，在家电行业观察家刘步尘看来，董明珠对于未来智能家居的理解过于局限。“做智能生态没错，所有的家电企业都在往这个方向努力。但难道不做手机就没法做智能家居了吗？美的也在做智能家居，也没见它做手机。”

　　自从智能家居的概念进入我国市场，入口之争就从未停止，目前主要有五类产品被业内看作具有入口潜质，包括智能路由器、智能电视、智能手机、智能音响、智能机器人。

　　刘步尘认为，对于哪一种产品是入口，大家持有不同的见解，但这并不意味着一定要自己去做，毕竟格力的手机销量那么小，怎么撑得起入口。

　　按照其说法，做手机一事主要还是跟董明珠的个人性格有关，她个人太要强了，一旦承诺的东西就会坚持做下去，如果不做了就相当于承认失败了，这是不允许的。

　　回想当年，董明珠参加深圳一档财经节目时放出豪言：“我要做手机是分分钟钟的事情，太容易了。”当主持人追问能否超越小米时，董明珠坐在沙发上，微微昂首称：“一定会。”此外，董明珠还在接受媒体采访中说自己“从来不犯错”。

　　前路悬疑

　　格力造手机从2015年开始。格力手机一代于2015年3月亮相，第二代在2016年6月上市。2017年6月，格力手机“色界”在格力官方商城露脸。今年3月，格力手机第三代悄然上线，定价3600元。

　　尽管跨界4年，但格力手机的销量却一直成谜。一个细节是，2017年6月13日上线的格力“色界”手机，标价3200元，上市首日只售出5台。不过，在媒体报道格力新手机“色界”销售量窘迫后，销量随即发生了戏剧性变化，销量超过3800台，“格力新手机2天销量涨700多倍”的文章席卷各大媒体平台。

　　此外，2018年，一份疑似来自格力湖北销售分公司的文件流出。文件显示，为了确保工作效率，格力要求员工必须配备自家的格力手机并称售后派工APP将不支持在其他品牌上登录。该声明显示，格力2代手机的价格为3200元，在对应网点购买可以享受50%的返利，明后两年各返还800元。

　　上述案例并非个案，格力全国多地的经销商也都被指规定空调安装工使用格力手机。

　　格力某分公司的销售主管告诉时代财经，格力的空调安装工需要每人购买一台格力手机去上门服务，空调的开机会跟格力手机绑定。不过，他认为这并不算什么任务，因为买手机的钱会分期返还的，格力也跟运营商谈好了套餐合作，买手机之后会分期返还话费。另外，公司对于工作满3年的员工会赠送一台格力手机。

　　在刘步尘看来，格力手机想要做起来是没有希望的。“既没有研发，也没有销售渠道、售后服务，连手机负责人是谁，也不知道。”

　　他指出，首先，格力都没开过一次正式的手机发布会，都是董明珠在接受采访的时候无意中展示手机；其次，格力手机销售渠道尚未建立，目前就是在他们的空调专卖店和网店，谁会去空调专卖店买手机？这完全不符合消费者的购物习惯。再者，售后服务也没有，手机坏了总需要有人维修，格力目前这块的售后服务是没有的。

　　值得注意的是，“假如此次格力电器大股东易主，董明珠能不能继续留在董事长的位置上还不确定，一旦新的大股东认为董明珠不合适继续这个位置，格力手机的战略可能马上就停下来。”刘步尘说道。